Уведомления

Страница «Уведомления» задаёт, куда и когда уходят сообщения о срабатываниях. Откройте Оповещения → «Уведомления».

Пять вкладок:

Вкладка	Назначение
Уведомления	Куда отправлять: почта, webhook и др.
Шаблоны	Тексты сообщений
Маршруты доставки	Куда направлять по меткам
Отключения	Временное отключение доставки
Нерабочие часы	Расписание, когда не отправлять

Кнопка «Добавить» открывает меню: «Уведомление», «Шаблон», «Маршрут», «Отключение», «Нерабочие часы». Можно выбрать пункт меню или сначала открыть нужную вкладку и нажать «Добавить».

Вкладка «Уведомления»

Вкладка «Уведомления» — список настроенных способов доставки.

Колонка	Содержание
Название	Имя уведомления
Канал	Тип: Email, Webhook и др.
Статус	Включено / выключено
Последняя доставка	Результат последней реальной отправки
Автор	Кто создал
Дата создания	Дата и время создания

При создании укажите имя, тип (поле «Канал») и параметры провайдера. Секретные поля при повторном открытии маскируются.

После сохранения уведомление можно выбрать в правиле и в маршруте доставки.

Создание уведомления

1. Откройте Оповещения → «Уведомления».
2. Нажмите «Добавить» → «Уведомление».
3. Заполните форму и нажмите «Сохранить».

Общие поля:

Поле	Назначение
Название	Имя в списках, в правиле и в журнале доставки (колонка «Точка контакта»)
Включено	Да — участвует в отправке
Комментарий	Необязательное пояснение
Канал	Тип доставки: «Электронная почта», Webhook, Telegram. Набор полей ниже зависит от типа

Для электронной почты:

Поле	Назначение
SMTP-хост / SMTP-порт	Сервер исходящей почты
SMTP-пользователь / SMTP-пароль	Учётная запись SMTP; пароль при повторном открытии маскируется
Метод аутентификации	PLAIN или LOGIN
TLS	Шифрование соединения с сервером
Отправитель	Адрес в поле From
Получатели	Кому уходит письмо

Ниже на форме — блок «Шаблон».

Шаблон заголовка и шаблон сообщения можно взять из вкладки «Шаблоны» или написать текст на месте. Кнопка с плюсом рядом с полем выбора создаёт новый сохранённый шаблон. Кнопка «Просмотр» показывает, как будет выглядеть письмо.

Раскройте «Доступные переменные», чтобы вставить в текст поля срабатывания, например {{ .Rule.Name }} и {{ .Status }}. Полный список — в этой раскрывашке. Это не переменные витрины.

Кнопка «Проверить канал» отправляет тестовое сообщение. Такая проверка в журнал «Доставка» не попадает.

Шаблоны

Вкладка «Шаблоны» хранит тексты, которые можно подключать к уведомлениям: отдельно для заголовка и для сообщения.

В таблице: название, тип («Сообщение» или «Заголовок») и дата изменения.

Если общий шаблон не задан, текст можно указать в самом уведомлении.

Создание шаблона

1. Нажмите «Добавить» → «Шаблон» (или откройте вкладку «Шаблоны» и «Добавить»).
2. Заполните форму и нажмите «Сохранить».

Поле	Назначение
Название	Имя в списке и в селекторах на форме уведомления
Тип шаблона	«Сообщение» — тело письма; «Заголовок» — тема / заголовок. Тип задаётся при создании; в уведомлении селектор показывает только шаблоны своего типа
Тело шаблона	Текст с подстановками вида {{ .Rule.Name }}

В блоке «Шаблон» две раскрывашки:

• «Доступные переменные» — справочник полей и функций. Тот же, что на форме уведомления. Примеры: {{ .Rule.Name }}, {{ .Status }}. Не путать с переменными витрины.
• «Пример события» — тестовые данные для кнопки «Предпросмотр».

Кнопка «Предпросмотр» показывает текст после подстановки.

Маршруты доставки

Вкладка «Маршруты доставки» — плоский список маршрутов (не дерево).

Колонка	Содержание
Порядок	Приоритет: меньше значение — раньше проверяется
Название	Имя маршрута
Метки	Условия совпадения, например alertname = …
Каналы	Сколько уведомлений привязано
Нерабочие часы	Сколько расписаний нерабочих часов привязано

Маршрут сопоставляет метки срабатывания с уведомлениями. Метки задают на правиле. Если в правиле выбраны уведомления напрямую, они используются вместо маршрутизации по списку.

Один из маршрутов может быть маршрутом по умолчанию — он срабатывает, если ни один другой не подошёл.

Создание маршрута

1. Нажмите «Добавить» → «Маршрут» (или откройте вкладку «Маршруты доставки» и «Добавить»).
2. Заполните форму и нажмите «Сохранить».

Поле	Назначение
Название	Имя маршрута в списке
Порядок	Чем меньше число, тем раньше маршрут проверяется
Маршрут по умолчанию	Да — сработает, если ни один другой маршрут не подошёл
Уведомления	Какие записи с вкладки «Уведомления» получат сообщение
Нерабочие часы	Какие нерабочие часы действуют на этот маршрут
Ожидание группы / Интервал группы / Интервал повтора	Как копить и повторять уведомления. Пустые поля берут значения со страницы администратора
Группировать инстансы правила по меткам	Дополнительные метки группировки
Правило и условия	Либо конкретное правило, либо набор условий по меткам. Должны совпасть все добавленные строки

Внизу формы блок «Правила, направляемые по маршруту» — снимок: он пересчитывается при открытии страницы и по кнопке обновления. Если в правиле выбраны уведомления напрямую, маршрут для него не применяется (на форме появится предупреждение) — см. вкладку «Уведомления» в правиле.

Отключения

Вкладка «Отключения» временно подавляет доставку по выбранным условиям.

Колонка	Содержание
Название	Имя отключения
Условия	Метки, на которые действует подавление
Период действия	Начало и конец, с часовым поясом
Статус	Например «Истекло», «Отменено» или действует сейчас
Автор	Кто создал
Дата создания	Дата и время создания

Отключение можно создать и со страницы «Состояние» кнопкой паузы на карточке ленты — условия инстанса подставятся сами.

Пока отключение активно, правило по-прежнему оценивается, но уведомления по совпавшим меткам не уходят.

В строке два разных действия:

• «Отменить» — у действующего или запланированного отключения. Строка остаётся со статусом «Отменено», уведомления снова начинают уходить.
• «Удалить запись» — у истекшего или уже отменённого. Строка исчезает из списка. Действующее отключение так удалить нельзя: сначала отмените его.

Истёкшие и отменённые записи со временем убирает автоочистка. Кнопка «Дублировать» копирует условия в новое отключение.

Создание отключения

1. Нажмите «Добавить» → «Отключение».
2. В окне «Новое временное отключение» задайте имя, условия и срок.
3. Нажмите «Создать».

Поле	Назначение
Название	Имя отключения в списке
Быстрый режим	Включён — срок задаётся продолжительностью (например «1 час») от текущего момента. Выключен — можно указать начало и конец
Условия	Метки алерта; уведомление подавляется, если подходят все условия. Кнопка «Добавить условие»
Продолжительность	Как долго действует отключение в быстром режиме
Комментарий	Например, причина: плановые работы

Нерабочие часы

Вкладка «Нерабочие часы» задаёт повторяющееся расписание тишины (ночь, выходной и т. п.).

Колонка	Содержание
Название	Имя записи; метка «Сейчас активны» — расписание действует в этот момент
Интервалы	Дни и часы внутри записи, например «Каждый день 19:00–09:00» или «Среда 00:00–23:59»
Таймзоны	Часовые пояса расписания
Автор	Кто создал
Дата создания	Дата и время создания

Нерабочие часы привязывают к маршруту доставки. Пока расписание активно, доставка по этому маршруту не выполняется.

Создание нерабочих часов

1. Нажмите «Добавить» → «Нерабочие часы».
2. В окне «Новые нерабочие часы» укажите имя, таймзоны и хотя бы одну строку расписания.
3. Нажмите «Создать».

Поле	Назначение
Название	Имя записи в списке
Таймзоны	Часовые пояса, в которых действует расписание
Комментарий	Необязательное пояснение
Интервалы	Кнопка «Добавить интервал»: диапазон часов и при необходимости день недели